남양주 지자체 13개 시설의 시스템에어컨·냉난방기 고장 수리2025년 기록에서 모은 사례

2025년 1월 말부터 9월까지 남양주 관공서 냉난방기 수리를 이어 간 개인사업자 AIR채호원은 한 지자체에서 고친 시설 가운데 13곳과 같은 해 손본 도서관 6곳의 고장과 수리를 정리했습니다. 도서관은 남양주 5곳, 이웃 양주 1곳입니다. 청사와 행정복지센터, 읍사무소, 체육시설, 수목원을 고쳐 보니 고장은 제어 기판(PCB)에서 가장 많이 났습니다.

시설이 하나면 업체를 고르는 일이 간단합니다. 그런데 담당 공무원 한 분이 청사와 행정복지센터와 도서관과 체육시설을 한꺼번에 맡고 계시면 이야기가 달라집니다.

시설마다 장비가 다르고, 고장도 다르고, 부르는 업체도 제각각이면 여름 한 철에 전화만 하다 지나갑니다.

시설이 여러 곳이면 무엇이 달라지나요

같은 지자체 안에서도 시설마다 장비가 다릅니다. 지은 해가 다르고, 예산이 배정된 시기가 다르고, 용도가 다르기 때문입니다.

이 글에 모은 수리 내용을 시설 유형별로 묶으면 이렇습니다.

한 가지 패턴이 보입니다. 제어 기판(PCB) 고장이 가장 많습니다. 그다음이 배수 계통(드레인펌프)과 센서류이고, 전기 쪽 보수도 섞입니다.

왜 기판 고장이 제일 많나요

기판은 열과 습기와 먼지에 가장 약한 부품입니다. 실외기는 건물 밖에 있어 셋을 다 받고, 실내기 기판도 냉방 중에는 온도 차가 큰 자리에 있습니다.

그리고 기판은 한 장이 아닙니다. 대표 사진처럼 한 현장에서 네 장을 한꺼번에 교체하기도 합니다. 메인·인버터·통신이 실외기에 따로 있고, 실내기마다 또 한 장씩 있기 때문입니다.

도서관 한 곳은 서브 기판의 휴즈가 불량이었고, 휴즈와 서브 기판을 모두 교체했습니다. 휴즈만 갈면 되는지, 기판까지 바꿔야 하는지는 열어 봐야 압니다. 열어 보지 않고 견적을 내면 안 갈아도 될 것을 갈거나, 갈아야 할 것을 놓치게 됩니다.

기판에는 상태를 알려 주는 표시등이 있습니다. 여기 뜨는 값과 배선 상태를 함께 보고 어느 기판이 문제인지 좁힙니다.

기판만 있는 것이 아닙니다

시설 유형이 다르면 고장 나는 곳도 달라집니다.

FCU(팬코일유닛)를 쓰는 건물은 기판 말고도 솔레노이드 밸브가 고장 납니다(이번 기록에서는 행정복지센터 한 곳). 기계실에서 온 냉온수를 실내기로 보낼지 말지 여닫는 부품이라, 이것이 굳으면 냉난방이 아예 안 되거나 계속 나옵니다. EHP(냉매식)에는 없는 부품입니다.

천장형 실내기는 드레인펌프가 자주 나갑니다. 물을 퍼 올리는 부품이라 고장 나면 곧바로 물이 넘칩니다.

전기 쪽 문제도 있습니다. 체육시설 한 곳은 장비가 아니라 2차 전원선과 차단기가 원인이었습니다. 에어컨을 아무리 봐도 답이 안 나오는 경우가 여기에 해당합니다.

전기 공사는 발주기관 소관입니다. 다만 설치될 실외기의 전기 내역을 정리해 보내 드릴 수 있습니다. 이 자료로 전기공사 업체에 지시하시면 용량이 맞지 않아 두 번 공사하는 일을 막을 수 있습니다.

여러 시설을 한 업체가 맡으면 무엇이 좋은가요

첫째, 장비 이력이 쌓입니다. 어느 시설의 어느 기판을 언제 갈았는지 남아 있으면, 다음에 같은 증상이 생겼을 때 진단이 처음부터 시작되지 않습니다.

둘째, 출장이 묶입니다. 별도 출장비를 받지 않습니다. 다만 한 지역에 여러 건이 모이면 하루에 여러 곳을 돌 수 있어 일정이 빨라집니다. 여름 성수기에는 이 차이가 큽니다.

셋째, 예산을 한 번에 짜실 수 있습니다. 시설별로 따로 견적을 받으면 비교가 어렵습니다. 전체를 한 번에 보면 어디를 올해 고치고 어디를 내년 교체 예산으로 넘길지 판단이 섭니다.

넷째, 세척과 수리가 이어집니다. 세척하러 들어갔다가 고장을 발견하면 그 자리에서 알려 드립니다. A/S 기사 5명이 자체 인력이라 외부에 다시 의뢰할 필요가 없습니다.

담당자 체크포인트: 시설이 여러 곳일 때

1. 시설 목록과 장비 대수를 한 장으로 만들어 두세요. 시설명·동·대수·기종만 있어도 됩니다. 이것만 주시면 전체 견적을 만들어 드립니다.
2. FCU인지 EHP인지 구분해 두세요. 기계실에서 냉온수를 받으면 FCU, 실외기가 따로 있으면 EHP입니다. 고장 부위도 단가도 다릅니다.
3. 수리 이력을 한곳에 모으세요. 어느 시설의 무엇을 언제 고쳤는지가 남아 있으면 다음 진단이 빨라집니다. 받으신 완료사진 문서를 모아 두시면 그게 이력이 됩니다.
4. 냉방을 켜기 전에 한 번 돌아보세요. 더운 날 처음 켰을 때 고장을 알게 되면 수리를 기다리는 동안 더위를 견디셔야 합니다. 켜기 전에 점검해 두면 한여름에 급하게 부르실 일이 줄어듭니다.
5. 세척과 수리를 함께 잡으세요. 세척으로 실내기를 열 때 상태를 같이 보기 때문에 고장을 미리 찾아냅니다.

자주 묻는 질문

시설이 여러 곳인데 한 번에 견적이 되나요?

됩니다. 시설명·대수·기종이 적힌 목록만 주시면 전체 견적을 만들어 드립니다. 목록이 없으시면 천장 사진을 찍어 보내 주셔도 됩니다. 유형별 대수를 대신 정리해 드립니다.

몇 대부터 맡아 주시나요? 출장비가 따로 드나요?

공공기관은 1대라도 맡습니다. 최소 수량 제한이 없고 별도 출장비도 받지 않습니다. 도서·산간 지역만 미리 협의드립니다. 영업 지역은 남양주·구리·양주·의정부·포천·가평을 중심으로 경기 북부와 서울입니다.

A/S는 얼마나 빨리 와 주시나요?

일반 접수는 영업일 기준 48시간 이내 방문입니다. 유지관리 계약을 맺으신 기관은 계약 조건에 따라 12~24시간 이내 출동합니다. 여러 시설을 맡고 계시면 유지관리 계약 쪽이 대응이 빠릅니다.

수리 기록은 어떻게 남나요?

작업마다 완료사진 문서를 제출합니다. 어느 시설의 어느 자리에서 무엇을 어떻게 고쳤는지 사진과 함께 정리한 문서입니다. 기관 서식이 있으면 그 서식에 맞춥니다. 이 문서가 쌓이면 그대로 장비 이력이 됩니다.

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이 현장을 시공한 회사

이 현장들은 AIR채호원(개인사업자)이 시공했습니다.

• 개인사업자 AIR채호원 보유: 건설업 등록 기계설비·가스공사업(주력분야 기계설비공사) 남양주23-파-03(2023-05-02), 나라장터 경쟁입찰참가자격 등록(2011-10-22), 조달청 종합쇼핑몰 에어컨세척서비스 등록, LG전자 우수 Partner점
• 법인 (주)에어채호원 보유: 건설업 등록 기계설비·가스공사업(주력분야 기계설비공사) 양주26-파-01(2026-04-16), 삼성전자 기계설비 멤버스, 나라장터 경쟁입찰참가자격 등록(2026-01-30)
• 등록·인증은 표시된 사업자와 계약하는 공사에 해당합니다.

공공기관 기계직·전기직 출신, 경력 30년 이상의 기술진 세 분이 AIR채호원·(주)에어채호원 두 회사에서 함께 일합니다. 기계직 한 분(공공시설 기계설비 유지관리 27년, 고급 건설기술인)과 전기직 두 분이며, 점검과 수리 현장에는 이 세 분 가운데 한 분이 직접 나갑니다. 공공 공사는 시공 품질만큼 서류의 완결성이 중요해, 모든 서류를 외부에 맡기지 않고 직접 작성하고 대응합니다.

수리 의뢰가 오면 LG 시스템에어컨을 수리할 수 있는 LG전자 서비스지정점 자격을 갖춘 김건아 대표(공공시설 기계설비 설계·시공관리 12년)가 증상과 현장을 직접 확인합니다.

맡고 계신 시설이 여러 곳인가요? 현장 확인·견적 요청은 전화로 받습니다. 대표번호 031-529-7777 · 상담 직통 010-2973-2334 · 팩스 031-592-7301 시설 목록만 주시면 전체 견적을 한 번에 만들어 드립니다.